Política de ventas
En Grupo Fertiton, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Las siguientes políticas de venta están diseñadas para asegurar una experiencia de compra clara y satisfactoria.
1. Precios:
- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos y son sujetos a cambios sin previo aviso.
- Los precios incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
2. Formas de Pago:
Aceptamos las siguientes formas de pago:
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Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
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Deposito en efectivo
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Plataforma de pago
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Depósitos y transferencias
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3. Proceso de Compra:
- Seleccione los productos que desea adquirir y agréguelos al carrito de compras.
- Revise su carrito de compras y haga clic en "Proceder al pago".
- Complete la información de facturación y envío.
- Seleccione el método de pago y complete la transacción.
- Recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico con los detalles de su compra.
4. Envío y Entrega:
- Ofrecemos opciones de envío estándar.
- Los tiempos de entrega estimados se proporcionan al momento de la compra y pueden variar según la ubicación.
- Los costos de envío se calculan en función del destino y el peso del paquete.
- Enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.
-
Consulte nuestra "Políticas de envío" para obtener información sobre envíos.
5. Cobertura de venta
- Nuestra cobertura de venta está limitada exclusivamente al territorio de México. Todos los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio web están disponibles únicamente para entrega dentro de las fronteras mexicanas.
-
Recomendamos a nuestros clientes verificar la tabla de zonas disponibles
antes de realizar una compra. Esta tabla está disponible en nuestro
sitio web y proporciona información detallada sobre las áreas que
actualmente cubrimos.
6. Política de Devoluciones y Reembolsos:
Para información detallada sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra "Política de Devoluciones".
7. Garantías:
- Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía dependiendo de la marca contra defectos de fabricación, consultar "Políticas de garantía".
- Para hacer uso de la garantía, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico: info@fertimon.com.mx o al teléfono: 222 232 4255.
8. Cancelaciones:
- Las cancelaciones de pedidos solo son posibles antes de que el pedido haya sido procesado y enviado.
- Para cancelar un pedido, contacte a nuestro equipo de atención al cliente a la mayor brevedad posible.
Contacto:
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: info@fertimon.com.mx
- Teléfono: 222 232 4255
- Horarios de atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (hora centro)
*Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de venta en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en fertimon.com.mx y entrará en vigor inmediatamente.
Fecha de última actualización: Mayo 2024